Social commerce w 2026 roku – nowa rzeczywistość zakupów online
Jeszcze kilka lat temu media społecznościowe służyły głównie do komunikacji i rozrywki. W 2026 roku TikTok i Instagram stały się pełnoprawnymi platformami sprzedażowymi. Konsumenci kupują ubrania, kosmetyki, elektronikę czy produkty cyfrowe bez opuszczania aplikacji. Popularność transmisji live shopping, reklam influencerów oraz zakupów „jednym kliknięciem” powoduje jednak również wzrost liczby sporów prawnych.
Coraz częściej pojawiają się pytania:
- czy zakup przez TikToka lub Instagram podlega takim samym zasadom jak zwykły sklep internetowy,
- kto odpowiada za wadliwy produkt reklamowany przez influencera,
- czy można odstąpić od umowy zawartej przez social media,
- jak odzyskać pieniądze po oszustwie internetowym,
- jakie obowiązki ma sprzedawca prowadzący sprzedaż przez media społecznościowe.




